Customer Success

67 artigos encontrados

23 jan 2023

Customer Success: O que Faz e Qual sua Importância?

Customer Success, o que faz? O Customer Success Manager (CSM) é uma profissão que está em alta no mercado. Afinal, a áre...

Leandro Cabral Ferreira

26 dez 2022

Lifetime Value – LTV: O Que É e Como o CX pode Ajudar a Melhorar este Indicador?

Lifetime Value – LTV, o que é? Saber o que é LTV é importante para entender melhor como está a experiência do cons...

Leandro Cabral Ferreira

20 dez 2022

[E-book] – Panorama de Intenção de Compras para o Varejo

Com a chegada do final do ano, é comum que as empresas acelerem sua força de vendas e busquem resultados efetivos com as...

Lucas Honorato

28 nov 2022

Metodologias de Customer Success: O que É e Quais são os Pilares do CS

As metodologias de Customer Success (CS) são implementadas pelas organizações para, como o nome prevê, garantir o sucess...

Leandro Cabral Ferreira

23 nov 2022

LTV – Lifetime Value: O que É e como Calcular (Guia Completo)

O LTV – Lifetime Value é uma métrica essencial para o sucesso do seu negócio. Afinal, você sabe qual o valor que u...

Leandro Cabral Ferreira

21 nov 2022

Churn Rate: O Que É e Por que Ele é Importante?

Churn Rate é a métrica utilizada para medir o índice de cancelamento de clientes. Se a sua empresa deseja crescer, preci...

Leandro Cabral Ferreira

31 out 2022

Como Estimular a Interação dos Clientes com a sua Marca em 4 Passos

Este conteúdo foi criado pelo Soluções Industriais para a equipe binds.co Construir a proximidade é a melhor forma de fi...

binds.co

31 out 2022

KPIs de Vendas: Como Medir e Otimizar para Melhores Resultados

Este artigo foi criado pelo Ideal Marketing para uso exclusivo do blog binds.co O KPI é um indicador de performance de u...

binds.co

26 out 2022

9 Dicas para Conquistar o Bom Relacionamento com o Cliente e Garantir o Sucesso nas Vendas

Este artigo foi criado pelo Fleeg para uso exclusivo do blog binds.co Nossas relações pessoais são boas quando nos preoc...

binds.co

17 out 2022

Customer Success: O Que É e Quais São os Benefícios?

Customer success, o que é? O CS está, cada vez mais, fazendo parte das organizações que querem promover uma ótima experi...

Leandro Cabral Ferreira

10 out 2022

Customer Success: Guia Completo sobre o Sucesso do Cliente

O Customer Success, ou Sucesso do Cliente em tradução livre, é um termo novo e que está cada vez mais em alta entre empr...

Leandro Cabral Ferreira

19 set 2022

4 Métricas Customer Success para Acompanhar na sua Empresa

As métricas customer success (CS) são essenciais para mensurar se o seu cliente está, ou não, alcançando o sucesso com a...

Leandro Cabral Ferreira

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