NPS® Benchmark
Setor de Consultoria
Análise completa do Net Promoter Score no segmento de consultoria empresarial.
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NPS Médio69
NPS Máximo88
NPS Mínimo44
Variação44
Sobre o Setor de Consultoria
O setor de consultoria oferece serviços especializados de orientação estratégica, gestão, tecnologia e processos para empresas de diversos portes e segmentos.
Com NPS médio de 69, o setor de consultoria demonstra forte satisfação dos clientes. A variação de 44 pontos reflete diferenças entre consultorias que entregam valor tangível e aquelas que não atingem expectativas.
Insights do Setor
- Resultados mensuráveis e ROI claro são essenciais para a satisfação do cliente
- Comunicação transparente e alinhamento de expectativas desde o início do projeto
- Expertise comprovada e cases de sucesso aumentam a confiança
- Acompanhamento pós-projeto e suporte contínuo fortalecem o relacionamento
- Flexibilidade e adaptação às necessidades específicas de cada cliente
Resumindo
O setor de consultoria mantém NPS médio de 69, com as empresas de melhor desempenho focando em resultados mensuráveis, comunicação clara e suporte contínuo aos clientes.
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