NPS® Benchmark
Setor de Educação
Análise completa do Net Promoter Score no segmento educacional.
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NPS Médio67
NPS Máximo85
NPS Mínimo37
Variação48
Sobre o Setor de Educação
O setor educacional engloba escolas, universidades, cursos profissionalizantes, plataformas de ensino online e instituições de treinamento.
Com NPS médio de 67, o setor apresenta boa satisfação. A variação de 48 pontos demonstra diferenças entre instituições que investem em qualidade de ensino, infraestrutura e suporte ao aluno.
Insights do Setor
- Qualidade do corpo docente e metodologia de ensino são fatores decisivos
- Infraestrutura adequada e recursos tecnológicos impactam a experiência
- Suporte ao aluno e acompanhamento personalizado aumentam a satisfação
- Comunicação clara sobre currículo, avaliações e expectativas é fundamental
- Empregabilidade e resultados pós-formação influenciam fortemente a recomendação
Resumindo
O setor educacional alcança NPS médio de 67, com instituições de destaque investindo em qualidade de ensino, infraestrutura e acompanhamento do aluno ao longo de sua jornada educacional.
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