Pesquisas de RH
Pesquisa de Clima Organizacional
Oriente decisões internas com dados reais. Mensure clima, engajamento e satisfação dos colaboradores para criar ambientes de trabalho mais saudáveis.
O que é Pesquisa de Clima Organizacional?
A pesquisa de clima organizacional é aplicada com o público interno (colaboradores) com a finalidade de identificar os pontos fortes e fracos da empresa. Existe a oportunidade de criar um planejamento estratégico de comunicação interna baseado em dados reais.
Esse é um dos Key Performance Indicator (KPIs) mais importantes para qualquer organização. Avaliar de forma constante como está o ambiente é fundamental para ter certeza de que o fluxo de trabalho está funcionando como deveria.
Mensure o nível de engajamento e identifique oportunidades de melhoria no ambiente de trabalho.
Identifique problemas antes que levem à saída de talentos. Retenha colaboradores com ações baseadas em feedback real.
Acompanhe resultados em tempo real e crie planos de ação imediatos para melhorar o clima.
História da Pesquisa de Clima
Os estudos sobre clima organizacional começaram em 1927, quando Elton Mayo desenvolveu o "experimento de Hawthorne". Ele constatou que modificações físicas e sociais no ambiente de trabalho provocam mudanças emocionais e comportamentais nos funcionários.
Posteriormente, muitos outros autores foram referência no assunto (como Kurt Lewin, Lippit e White).
Entende-se que as atividades psicológicas de um funcionário podem influenciar no seu comportamento em uma determinada situação dentro da empresa.
Por isso, investigar esse comportamento e os elementos culturais é essencial para compreender os ambientes sociais e as formas de relacionamento dentro de uma organização.
Como funciona
Aplicando a Pesquisa de Clima
Ativar uma pesquisa de clima organizacional é muito fácil:
- Defina os fatores que quer avaliar em sua empresa
- Elabore as perguntas
- Personalize o questionário
- Envie para seus colaboradores de forma anônima
- Confira feedbacks em tempo real
- Analise as informações
- Crie um plano de ação
Exemplos de Perguntas
As perguntas utilizadas serão de acordo com o que se pretende analisar. Confira alguns exemplos:
- O espaço físico da empresa é confortável?
- Seu salário é condizente com o seu trabalho?
- Tem algum outro benefício que gostaria de receber?
- Você sente orgulho de trabalhar nesta empresa?
- Você se sente realizado profissionalmente?
- Sente dificuldade de se comunicar com colegas?
- Vê oportunidade de evoluir para outros cargos?
- Os recursos disponibilizados são suficientes?
Análise
Como interpretar o relatório?
O relatório vai depender de como você elaborou o questionário. Em regras gerais, você receberá as respostas em tempo real através de gráficos.
Basta analisar os resultados e KPI's com calma e transformar os dados em análise rica. Solicite ajuda dos gestores para compreender a realidade de todos os setores.
Depois, proponha ações de melhoria contínua significativas para todos e acompanhe as alterações ao longo do tempo.
Vantagens de Investir em Pesquisa de Clima
Existem diversas vantagens em aplicar a pesquisa, escutar os colaboradores e fazer a gestão do clima organizacional.
Perceba o que funciona e o que precisa ser aperfeiçoado. Elabore estratégias para atender necessidades do time.
Identifique oportunidades de crescimento para o time através de treinamentos e desenvolvimento.
Avalie como estão as relações interpessoais e invista em programas de integração quando necessário.
O colaborador percebe que sua palavra é importante e que é valorizado, reduzindo absenteísmo e turnover.
Outras Métricas de RH
Vá além da Pesquisa de Clima Organizacional, trabalhando com outras métricas e questionários internos.
Employer Net Promoter Score - mensure a lealdade interna e probabilidade de recomendação da empresa.
Avalie a qualidade dos processos seletivos e identifique oportunidades de melhoria na contratação.
Troca de avaliações entre membros da equipe para desenvolver talentos e aprimorar habilidades.
Perguntas Frequentes
Que tipo de negócio pode usar Pesquisa de Clima?
Empresas de todos os portes podem aplicar uma pesquisa de clima organizacional. Desde que tenham pelo menos um funcionário, já é possível analisar como está o ambiente.
Qual é a frequência ideal para aplicar a pesquisa?
Depende de como está o clima organizacional. Se os colaboradores estão felizes e produtivos, você pode aplicar anualmente. Se os resultados foram ruins, avalie em um espaço de tempo menor (até mensalmente em períodos críticos).
O que fazer com os resultados?
Não adianta aplicar uma pesquisa pelo simples fato de querer mostrar preocupação. É preciso avaliar os resultados com cautela e definir estratégias para um plano de ação voltado em resolver os principais problemas apontados.
Dúvidas? Vamos conversar.
Fale com um especialista e entenda qual plano faz mais sentido para o seu cenário.