Soluções de pesquisa
Soluções para Varejo
Meça a experiência pós-compra no e-commerce e na loja física, compare unidades e descubra o que aumenta conversão, recompra e fidelização.
Melhore os resultados de lojas físicas e e-commerce
O varejo evoluiu para experiências de compra mais completas e personalizadas. A binds.co ajuda a entender comportamento, expectativas e oportunidades de melhoria — do ambiente online à operação física.
Entenda o que influencia conversão, satisfação e retorno com pesquisas no timing certo após a compra.
Compare performance por unidade, região, canal ou equipe para encontrar gargalos e replicar boas práticas.
Ative incentivos e personalize abordagens por perfil para aumentar resposta e fidelização.
Jornada
Monitore a satisfação durante todas as etapas
Do carrinho à entrega: acompanhe etapas da jornada e identifique onde a experiência está se perdendo para agir com priorização.
Dados
Levante informações determinantes
Peça opinião por loja, região e canal sobre PDV, site, produtos, precificação e atendimento. Use incentivos para estimular resposta e molde seu negócio com base em dados reais.
Segmentação
Segmente e aumente a taxa de conversão
Filtre avaliações para compreender grupos, preferências e gastos. Planeje promoções e ofereça experiências direcionadas com base em comportamento e histórico.
Análise de texto
Aperfeiçoe a gestão estratégica
Detecte padrões em feedbacks com Wordcloud e análise de texto: entenda o que mais impacta a experiência e direcione investimentos para o que traz resultado.
Mais soluções por setor
Confira as soluções da plataforma binds.co para diferentes realidades de operação.
Dúvidas? Vamos conversar.
Fale com um especialista e entenda qual plano faz mais sentido para o seu cenário.